FAQ

  • Que dois-je prévoir pour un rendez-vous atelier (entretien / réparation) ?

    votre plaque (ou numéro de châssis/VIN),

    le kilométrage,

    le motif précis (voyant, bruit, entretien annuel, freinage, clim…),

    et si possible des photos/vidéos du problème.
    Comme ça, on prépare déjà la bonne procédure et, si nécessaire, les pièces avant votre arrivée.

  • Est-ce que vous faites un devis avant de commencer ?

    Oui. On vous explique clairement les travaux à prévoir et on vous propose un devis.
    Si, pendant l’intervention, on détecte quelque chose d’important (pièce usée, fuite, élément de sécurité), on vous contacte avant de faire des travaux supplémentaires pas de surprise.

  • Que faire si un voyant s’allume (moteur, EPC, batterie, AdBlue, etc.) ?

    Le bon réflexe : ne pas attendre si le voyant clignote ou si la voiture perd de la puissance.
    Contactez-nous avec :

    le type de voyant,

    ce que vous ressentez (perte de puissance, fumée, bruit),

    et si possible une photo du tableau de bord.
    On vous dira tout de suite si vous pouvez rouler ou s’il vaut mieux immobiliser le véhicule.

  • Faites-vous les pneus : montage, équilibrage, stockage, géométrie ?

    Oui ✅ Selon votre besoin, on peut faire :

    montage + équilibrage,

    contrôle pression / valves / TPMS,

    contrôle d’usure et conseil (été/hiver/4 saisons),

    et, si nécessaire, un contrôle de géométrie quand l’usure est anormale ou après un choc (trottoir, nid-de-poule).
    Objectif : sécurité + pneus qui durent plus longtemps.

  • Pouvez-vous préparer mon véhicule pour le contrôle technique ?

    Oui. On fait un pré-contrôle axé sur les points qui font souvent échouer :
    freins, éclairage, pneus, suspension, direction, émissions/OBD, essuie-glaces, etc.
    On vous dit ce qui est à corriger maintenant et ce qui est simplement à surveiller avec des explications claires.

  • Vous prenez en charge les véhicules utilitaires / professionnels ?

    Oui, et on sait que l’immobilisation coûte cher. On vous aide avec :

    entretien et réparation utilitaires,

    diagnostic rapide si panne,

    solutions pour limiter l’arrêt (priorisation des travaux, commande de pièces, conseils d’usage).
    Pour les pros, le but est simple : remettre le véhicule sur la route vite et proprement.

 

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